রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

3ggp-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও শেয়ারের পুরো চিত্র আছে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash ও Nagad নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়স্থানীয় আইন অনুযায়ী
3ggp আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে মেসেজ পাঠান। গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এই মাধ্যমে দেওয়া যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মার্কেটিং মেইল বন্ধ করতে পারবেন।
আমাদের অঙ্গীকার

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, সেই তথ্য শুধু যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় — অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগ-ইন সেশন মনে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে যাওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে। কুকিজ বন্ধ করার সুবিধা আপনার ব্রাউজারে আছে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ও অংশীদার

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে শুধু সেবা চালু রাখতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কুকিজ বন্ধ থাকলে প্রতিবার নতুন করে লগ-ইন করতে হতে পারে। মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সেশন চালু রাখতে কুকিজ চালু রাখা ভালো।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার বা শর্ত ভিন্ন হতে পারে।

গেম চালু রাখার জন্য যতটুকু দরকার শুধু ততটুকুই শেয়ার হয়। Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো স্টুডিওর সাথে ব্যক্তিগত পরিচয় বা ওয়ালেট তথ্য যায় না।